Condiciones generales de negocio.

Última actualización: 31. marzo 2024

  1. General

1.1. Ámbito de aplicación, partes contratantes e idioma

Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, “Términos y Condiciones”) se aplican al uso de las plataformas de estudio en línea.

www.hermetik-akademie.com,
member.hermetik-akademie.com,
www.hermetik-akademie.org
www.hermetic-academy.com
member.hermetic-academy.com
www.academia-hermetica.es
afiliado.academia-hermetica.es
www.elias-rubenstein.de
www.elias-rubenstein.com
www.hermetik-international.com
www.hermetics.net

así como para todos los contratos celebrados a través de estos sitios web y mediante otras comunicaciones electrónicas entre Hermetic World LTD, Limnaria 1, Westpark Village, Shop 20, 8042 Paphos, Chipre, en adelante individual o colectivamente como ” nosotros ” ,  “ Academia ” , “ Academy ” o “ Hermetic World ” ) y usted como nuestro usuario (en adelante denominado “ Usuario ” ).

Si sólo utilizamos la forma masculina por razones de legibilidad fluida, por supuesto incluimos la forma de expresión femenina.

El uso de nuestros servicios pagos solo está abierto a personas físicas que sean consideradas legalmente mayores de edad (18+) en su país de residencia.

La oferta, a la que todos pueden acceder públicamente en nuestros sitios web, perfiles de redes sociales, servicios de mensajería, otros canales de información, incluidos nuestros boletines informativos gratuitos y chatbots, etc., está dirigida exclusivamente a personas que hayan cumplido 13 años (EE. UU. – Ley de seguridad infantil en línea) o haber cumplido 16 años (UE). El uso de nuestros sitios web requiere el consentimiento total para aceptar cookies, etc. Por lo tanto, nuestra oferta y nuestras actividades publicitarias no están dirigidas expresamente a niños.

Nuestros términos y condiciones generales se aplican en la versión válida en el momento de la celebración del contrato para todas las relaciones comerciales entre nosotros y el usuario. Si los usuarios desean utilizar términos y condiciones generales contradictorios o adiciones , por la presente se contradicen expresamente . Otra parte del contrato es nuestra declaración de protección de datos, que está disponible en nuestros sitios web y que el usuario debe aceptar antes de comprar o utilizar los servicios.

Debemos adaptar continuamente nuestros términos y condiciones generales y nuestra declaración de protección de datos a las innovaciones legales o cambios operativos. El uso de nuestros sitios web implica siempre la aceptación concluyente por parte del usuario de estos componentes contractuales en la versión actualmente válida.

El idioma del contrato es alemán o inglés.

  1. Celebración del contrato / tramitación / duración del contrato

2.1. Conclusión del contrato

Solicitar suscripciones a nuestras plataformas de estudio en línea u otros productos o servicios constituye un contrato de compra. Si el usuario realiza un pedido (oferta) a través de nuestra plataforma en línea, si queremos aceptar la celebración del contrato, se le enviará un correo electrónico a el usuario (aceptación), que confirma la recepción del pedido por nuestra parte. Con esta confirmación de nuestro pedido se concluye el contrato.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos, en particular debido a:

  • Indisponibilidad de bienes
  • Errores de precio o descripción
  • Errores en tu pedido
  • Sospecha de fraude o transacciones ilegales
  • Sospecha de uso por parte de menores o personas no autorizadas
  • sin dar razones

2.2. Ejecución del contrato

Una vez recibido el pago completo libre de gastos bancarios, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pago. La plataforma de estudio en línea se activará electrónicamente posteriormente, pero puede demorar algunos días. La descripción general de todos los pagos del usuario se proporciona electrónicamente en el área de miembros en línea. Si lo desea, también se puede generar una factura previa solicitud. También nos remitimos al punto 6 de estos Términos y Condiciones Generales.

2.3. Duración del contrato y prórroga automática

cancele su suscripción mensual antes de que finalice el período de prueba (ya sea gratuito o de pago), cobraremos el monto total de la suscripción una vez finalizado el período de prueba. Por ejemplo, si se compra una suscripción mensual con un período de prueba de 14 días, el pago completo se activará automáticamente el día 15 después de la fecha de inicio de la prueba. Los pagos posteriores de la suscripción se cobrarán mensualmente.

  1. Descripción de servicios / retiro / suspensión / opciones de terminación

3.1. Generalmente

Proporcionamos a usuarios adultos, con capacidad empresarial y mentalmente sanos algunos servicios gratuitos (por ejemplo, publicaciones, boletines informativos) a través de varios sitios web o canales de comunicación, así como principalmente una plataforma de estudio en línea para apoyar su propio desarrollo filosófico y espiritual a través del autoestudio y la experiencia personal práctica. La plataforma de estudio online incluye, entre otras cosas, contenidos didácticos como textos, vídeos y audios, así como instrucciones para ejercicios mentales y meditativos. El contenido se desbloquea secuencialmente para los usuarios según el progreso de su estudio y está disponible mediante suscripciones. El requisito básico para la activación del contenido o la activación secuencial del contenido es una suscripción básica activa y de pago del usuario, así como un progreso medible en el desarrollo del usuario.

El derecho a participar en determinados cursos o suscripciones requiere la existencia de cualificaciones específicas, logros previos y duraciones mínimas de estudio, así como el correspondiente progreso de estudio. La evaluación de la existencia de estos requisitos queda únicamente a nuestra discreción.

3.2. Actuación

a que el contrato o partes del contrato sean ejecutados por terceros. Debemos exclusivamente la provisión y disponibilidad de contenidos didácticos sobre temas filosóficos, ideológicos, religiosos y espirituales que hemos seleccionado y preparado cuidadosamente, pero ningún éxito.

3.3. Problemas de rendimiento

interrupciones o retrasos en el servicio debido a fuerza mayor o eventos extraordinarios e imprevisibles, que no pueden evitarse ni siquiera con nuestro cuidado . El usuario nos autoriza a posponer el servicio mientras dure el evento obstaculizador. Los problemas técnicos en los que no podemos influir y, por lo tanto, no son nuestra responsabilidad, como un fallo o una ralentización de Internet o de las telecomunicaciones y sus consecuencias, nos liberan de la obligación de cumplir con nuestra obligación de cumplimiento contractual mientras estos eventos continúen.

3.4. Derechos de desistimiento

Si nuestros sitios web, canales de comunicación o plataformas de estudio en línea no están disponibles durante un período de tiempo más largo (más de 14 días de falla completa continua), el usuario y nosotros también podemos rescindir el contrato. Nos comprometemos a informar al usuario de la indisponibilidad y a reembolsar cualquier contraprestación ya prestada.

El usuario podrá desistir del contrato a distancia en el plazo de 14 días desde la activación del acceso a la plataforma de estudios en línea sin necesidad de indicar los motivos, mediante una declaración informal, pero que requerirá recibo.

La satisfacción de nuestros usuarios con nuestros productos y servicios es importante para nosotros. Si el usuario no está completamente satisfecho, ofrecemos un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los reembolsos se procesarán a través del método de pago original utilizado en el momento de la compra.

3.5. Período de desempeño, suspensión y terminación extraordinaria

Salvo acuerdo expreso en contrario, comenzaremos a prestar el servicio una vez celebrado el contrato, a los pocos días de la recepción confirmada del pago. Mantendremos nuestros servicios disponibles hasta que el usuario cancele la suscripción o hasta que se haya determinado un incumplimiento de pago.

En caso de impago, inicialmente tenemos derecho a bloquear temporalmente el acceso hasta que se haya recibido el pago . En caso de incumplimiento grave en el pago a pesar de un recordatorio y del establecimiento de un período de gracia, podremos rescindir unilateralmente la relación contractual con efecto inmediato. También tenemos derecho a bloquear el acceso en caso de uso indebido o sospecha de uso indebido, en particular si se introducen datos de usuario falsos o falsos (cuentas falsas, etc.), y a rescindir la relación contractual, siempre que se haya celebrado legalmente en tales casos se disolverán unilateralmente con efecto inmediato .

3.6. Derecho de retención

Los usuarios sólo tendrán derecho a hacer valer un derecho de retención para las contrademandas que sean debidas y basadas en la misma relación jurídica que su obligación.

3.7. Terminación

rescindido por el usuario y por nosotros en cualquier momento con efecto inmediato. La rescisión surtirá efectos al final del período de pago en curso en el mes siguiente a la rescisión.

Tras la rescisión del contrato, bloquearemos permanentemente el acceso. El contenido, incluidas las lecciones que ya se han consumido y pagado, ya no estará disponible durante un bloque.

3.8. Servicios y boletines gratuitos

gratuitos y disponibles públicamente pueden ser utilizados y cancelados en cualquier momento por los usuarios de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales (punto 1.1) . En particular, el usuario puede retirar su consentimiento para recibir boletines informativos y suscripciones a información (por ejemplo, en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram o servicios de mensajería como Telegram, etc.) en cualquier momento cancelando su suscripción a boletines o blogs de redes sociales o abandonando el servicio de mensajería. grupos. Los usuarios que se suscriben al boletín pueden cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace del boletín o una declaración de una página a newsletter.support(at)hermetik-akademie.org.

  1. Responsabilidades del usuario

4.1. Requisitos de uso esenciales para usuarios y suscriptores

El autoestudio en nuestras plataformas de estudio online requiere que el usuario sea mayor de edad, plena capacidad empresarial y salud mental, así como la asunción de responsabilidad personal. Debido a la falta de conocimiento personal y directo del usuario, no podemos comprobar ciertos factores que son cruciales para el manejo seguro de nuestros contenidos didácticos , pero lo desaconsejamos expresamente y advertimos sobre las consecuencias negativas para la salud mental del usuario por el consumo de nuestros contenidos didácticos. bajo la influencia de alcohol, drogas, psicofármacos, enfermedades mentales o inestabilidad mental. Si tenemos conocimiento de estos u otros factores similares, tenemos derecho a bloquear al usuario y/o rescindir el contrato. Los usuarios que tengan dudas sobre su idoneidad para estudiar a través de nuestras plataformas deben buscar asesoramiento profesional con antelación (por ejemplo, médico, psicólogo).

4.2. Responsabilidad general de datos

El usuario es el único responsable del contenido y exactitud de los datos e información que nos proporciona. Estos no pueden violar las leyes aplicables ni estos términos y condiciones generales. El usuario también se compromete a no transmitir ningún dato cuyo contenido viole los derechos de terceros (por ejemplo, derechos personales, derechos de nombre, derechos de marca, derechos de autor, etc.). En particular, no se podrán publicar contribuciones con contenido delictivo o poco ético o se podrán afirmar hechos falsos.

En este sentido, el usuario es especialmente responsable de garantizar que cualquier contenido que publique, envíe, presente o transmita en nuestros sitios web cumpla con los siguientes estándares. En particular, no se podrán publicar contenidos que:

  • Violar los derechos de terceros
  • Promover actividades ilegales, violencia o intenciones ilegales.
  • Son vulgares, obscenos, pornográficos u ofensivos.
  • irrelevantes para el sitio web respectivo.
  • Amenazar, maltratar, difamar, invadir o perseguir a otros
  • Son racistas, ofensivos, acosadores, amenazantes u ofensivos.
  • dañar a los niños de cualquier forma
  • Infringir la propiedad intelectual u otros derechos
  • Contenido que viole cualquier ley o pueda verse como tal
  • Tergiversar o engañar sobre su identidad o afiliación
  • Contener cualquier publicidad o actividad comercial no autorizada.
  • Solicitar fondos, anunciantes o patrocinadores
  • Contiene programas informáticos dañinos (virus, gusanos, etc.) .
  • Interferir con el flujo de comunicación o las interacciones normales en los sitios web.
  • Archivos MP3 incluidos
  • Representar un esquema piramidal
  • Violar cualquier política o regulación del sitio web.
  • Contener enlaces a sitios web con contenido similar no autorizado

Esta lista de contenido prohibido es ejemplar y no exhaustiva y puede actualizarse sin previo aviso. El usuario es responsable de conocer y aplicar estos lineamientos antes de publicar contenido. Podemos monitorear el contenido para verificar su cumplimiento y reservarnos el derecho de eliminar o rechazar cualquier contenido objetable . Nuestra obligación de actuar o nuestro derecho de actuar no libera al usuario de su propia responsabilidad. Ni nosotros ni ningún proveedor de contenido externo somos responsables de ningún acto u omisión relacionado con las publicaciones de los usuarios.

4.3. Indemnización y exención de responsabilidad

El usuario deberá indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación que terceros nos hagan por incumplimiento de las obligaciones del usuario.

El usuario también nos indemniza y nos mantiene indemnes con respecto a todos los gastos y costes, incluidos los costes de consultores externos, como abogados, en los que incurramos debido al incumplimiento de las obligaciones del usuario. Se incluye también el uso no autorizado de los sitios web con su nombre de usuario y contraseña, siempre que el usuario sea responsable de ello.

4.4. Obligaciones de cooperar

El usuario se obliga a prestar la cooperación necesaria para que podamos llevar a cabo el servicio contractual.

4.5. Datos del perfil y obligación de actualizar/corresponder

En particular, el usuario está obligado a mantener siempre actualizado el contenido y la información del perfil publicado por él y a informarnos inmediatamente de cualquier uso indebido de su perfil.

Cualquier correspondencia nuestra con el usuario se enviará a su dirección de correo electrónico actual en el perfil del usuario.

El usuario está obligado a elegir un nombre de usuario legal, no ofensivo y que no infrinja los derechos de otros.

Al crear su cuenta, el usuario debe asegurarse de que toda la información proporcionada sea precisa y esté actualizada. La información incorrecta puede resultar en la cancelación de la cuenta. El usuario está obligado a mantener la confidencialidad de su contraseña y a informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado. Nos reservamos el derecho de monitorear las contraseñas y solicitar cambios por razones de seguridad.

El usuario no está autorizado a utilizar herramientas que pongan en peligro la seguridad en nuestros sitios web. En caso de violaciones de seguridad, los detalles pueden compartirse con las autoridades pertinentes . Nos reservamos el derecho de investigar sospechas de violaciones de estos Términos y condiciones generales o regulaciones legales internamente y/o cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, a menos que exista la obligación de informarlas. El usuario también tiene el deber de cooperar en caso de investigaciones internas.

Al aceptar estos Términos y condiciones generales, usted nos libera a nosotros y a nuestros empleados de reclamos relacionados con medidas de investigación.

 4.6. Nota especial sobre responsabilidad personal

éxito de cualquier tipo resultante de la ejecución del contrato en el sentido de, por ejemplo, una mejora real de la calidad de vida o , por ejemplo, un éxito económico o de otro tipo, una iluminación espiritual o similar . no nos lo debemos. Tampoco somos responsables de la aplicación y/o implementación inadecuada de las recomendaciones contenidas en nuestros servicios o en el contenido proporcionado. El usuario autorizado y saludable debe informarse previamente sobre si nuestras sugerencias de acción son adecuadas para él y en qué medida, o si implican riesgos adicionales para él. Sólo ponemos nuestro contenido y productos a disposición de los usuarios. La comprensión adecuada, el manejo correcto y la implementación individual son responsabilidad exclusiva del usuario.

4.7. La responsabilidad personal del usuario por los tratamientos médicos.

La información que proporcionamos al usuario, en particular sobre cuestiones de nutrición o salud física, psicológica o espiritual, es información de carácter general y formación adicional sobre determinados temas. Estos no representan ninguna recomendación o publicidad sobre métodos de diagnóstico, terapias, suplementos nutricionales o dispositivos médicos específicos. Nuestra información no pretende ser completa ni estar siempre actualizada. No pretenden sustituir el tratamiento médico ni el consejo de un médico y no deben utilizarse como base para el diagnóstico o tratamiento independiente de enfermedades, ni para el inicio, modificación o finalización de un tratamiento médico. Si tiene problemas de salud o preguntas relacionadas con su salud, siempre debe consultar a un médico; si tiene problemas psicológicos o psiquiátricos, siempre debe consultar a un médico o terapeuta debidamente capacitado.

  1. Productos digitales

Los productos ofrecidos para uso o suscripción en nuestros sitios web son digitales. Estos productos digitales no pueden reproducirse, modificarse, distribuirse, desmontarse, descompilarse, adaptarse, traducirse , ponerse a disposición de terceros de ninguna manera ni combinarse con otros productos digitales sin nuestro consentimiento expreso por escrito .

El usuario es responsable del mal uso y, en particular, nos exime de toda responsabilidad por todas las reclamaciones de terceros contra nosotros debido al incumplimiento de las obligaciones del usuario.

  1. Precios

Nuestros precios de servicios pagos son precios de cliente final para nuestros usuarios, que sólo pueden ser personas físicas (B2C). Los precios respectivos se aplican en el momento del pedido. Todos los precios están expresados en EUR o USD según la región e incluyen el impuesto sobre las ventas (IVA). No emitimos facturas a empresas y no participamos en el proceso de inversión de impuestos (proceso de inversión de cargo).

Nos reservamos el derecho de realizar cambios de precio y/o ajustes de precio dependiendo del lugar de residencia del usuario. Cualquier aumento de precio constituye una notificación de cambio por nuestra parte, lo que da derecho al respectivo usuario a una rescisión extraordinaria.

debe pagarse antes de que se proporcione nuestro servicio.

  1. Condiciones de pago

El usuario dispone de las siguientes opciones de pago:

  • Pago a través de PayPal
  • Pago mediante Stripe (débito directo o tarjeta de crédito)

  1. Copyright y derechos de uso

8.1. Derechos de autor

Todo el contenido, especialmente el diseño, los gráficos y el texto de nuestros sitios web, están protegidos por derechos de autor. Esto puede expresarse, pero no tiene por qué, mediante el siguiente aviso: © 2023 Hermetic World LTD. RESERVADOS TODOS LOS DERECHOS.

El contenido y la estructura de los productos y servicios que ofrecemos y el contenido relacionado, como textos, videos, audios y archivos, incluidas todas las copias autorizadas, son nuestra propiedad intelectual o somos los usuarios autorizados.

Cualquier uso más allá del mero estudio en línea requiere el consentimiento expreso por escrito del autor o usuario autorizado. Sin dicho consentimiento, los textos, vídeos, audios y archivos, en particular, no podrán transmitirse a terceros, ni copiarse, convertirse, hacerse accesibles al público, reproducirse o almacenarse en soportes de datos u otros soportes. El usuario tiene el deber especial de proteger sus datos de acceso (dirección de correo electrónico/contraseña) según el estado de la técnica y no transmitirlos a terceros.

Nos reservamos el derecho de excluir o agregar ciertos métodos de pago dependiendo del lugar de residencia del usuario.
Los pagos no los procesamos nosotros, sino a través de terceros, proveedores de pago encargados por nosotros. También se aplican las respectivas declaraciones de protección de datos del correspondiente proveedor de pagos, especialmente en lo que respecta a la protección de datos.

Si el usuario compra un curso de estudio o solicita una suscripción utilizando uno de nuestros formularios de pedido, también nos otorga a nosotros o al proveedor de pagos una autorización de débito directo. En este caso, esta autorización de domiciliación bancaria se aplica al respectivo método de pago utilizado.

En caso de que un consumidor revoque la declaración contractual o en caso de que el contrato sea revocado por otros motivos, le reembolsaremos el precio de compra ya pagado. Para este pago utilizamos el mismo método de pago que se utilizó en la transacción original.

  1. Usabilidad de los Servicios

Nos esforzamos por adaptar nuestros servicios a los avances técnicos actuales. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de realizar cambios en los servicios acordados, siempre que dichos cambios no afecten a los servicios principales y sean razonables para el usuario, teniendo en cuenta los intereses del usuario. También tenemos derecho a interrumpir total o parcialmente el funcionamiento del sitio web con fines de actualización y mantenimiento dentro de límites razonables. Tampoco asumimos ninguna garantía de que los servicios ofrecidos estarán disponibles en todo momento y no garantizamos que los servicios ofrecidos o partes de los mismos estarán disponibles y se podrán utilizar desde cualquier lugar.

El uso de los sitios web o de nuestros servicios requiere dispositivos compatibles adecuados. Es su responsabilidad poner o mantener el dispositivo en una condición que permita el uso de nuestros servicios.

  1. Responsabilidad y garantía

10.1. Descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad

A menos que esto entre en conflicto con normas legales obligatorias y con la excepción de daños al cuerpo o a la persona, nuestra responsabilidad se limita generalmente a actos u omisiones intencionales o por negligencia grave .

En la medida permitida por la ley, no asumimos ninguna responsabilidad por los sitios web de terceros a los que se hace referencia mediante enlaces.

La responsabilidad de los datos y contenidos que el usuario almacene, publique, utilice o transmita utilizando nuestros servicios recae exclusivamente en el usuario.

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de los daños o virus que afecten a una computadora, la infraestructura técnica u otra propiedad del usuario debido al uso de nuestros sitios web. Nosotros, incluidos nuestros accionistas, empleados y socios, no somos responsables, en la medida permitida por la ley, de daños indirectos o consecuentes que surjan del uso de los sitios web o su contenido. Esto incluye daños por lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones comerciales.

Nuestra responsabilidad total por todos los reclamos se limita, en la medida permitida por la ley, al valor de las compras realizadas por el usuario en nuestros sitios web .

10.2. Garantía / Aplicación e implementación incorrectas

El uso de nuestros sitios web es su propia responsabilidad y bajo su propio riesgo. No somos responsables de la aplicación y/o implementación inadecuada de las recomendaciones contenidas en nuestros servicios o en los cursos o estudios en línea. Debido a la naturaleza del asunto, no garantizamos una idoneidad específica ni un propósito específico ni un éxito específico. Los usuarios deben informarse previamente de manera adecuada (por ejemplo, consultando a un médico si corresponde) sobre si nuestra información, los materiales y las sugerencias de acción son adecuados para usted. Esto no afecta al resto de cláusulas de responsabilidad.

Nos esforzamos por garantizar que la información de nuestros sitios web sea completa, precisa y actualizada. Sin embargo, puede ocurrir que la información esté incompleta, inexacta o desactualizada. No garantizamos la integridad, exactitud o actualidad de la información en nuestros sitios web. Al utilizar nuestros sitios web, los usuarios pueden encontrar contenido que puede resultar ofensivo, indecente o engañoso. No podemos descartar esto, especialmente en el caso de contenidos de otros usuarios o de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto .

En caso de cualquier problema con nuestros sitios web o servicios, el usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento o enviar una solicitud de reembolso de acuerdo con nuestra política de reembolso.

 10.3. Enlaces externos

Nuestros sitios web, boletines informativos, publicaciones u otros mensajes pueden contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Estos enlaces tienen como objetivo facilitarnos el uso y no implican nuestra aprobación del contenido. En particular, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido o la fiabilidad de sitios externos. Usted utiliza estos enlaces bajo su propio riesgo. Se recomienda a los usuarios que tengan precaución y lean las declaraciones de privacidad de todos los sitios externos antes de proporcionar cualquier información personal. No aceptamos ninguna responsabilidad por ninguna pérdida o daño resultante de las interacciones de nuestros usuarios con sitios web de terceros.

10.4. Descargo de responsabilidad para el bot de IA de Hermetic Academy

Propósito y alcance: El robot de IA tiene como objetivo ayudar a los usuarios a navegar por nuestros sitios web, brindar información sobre cursos y brindar orientación general sobre temas espirituales y esotéricos. No reemplaza el asesoramiento profesional espiritual, psicológico o educativo.

Precisión y limitaciones: a pesar de los esfuerzos para garantizar respuestas precisas y relevantes del robot de IA, no podemos garantizar la integridad y aplicabilidad de la información proporcionada. El robot de IA funciona dentro de las limitaciones de su programación y es posible que no comprenda completamente la profundidad de las enseñanzas esotéricas.

Sin responsabilidad: no asumimos ninguna responsabilidad por las interpretaciones, acciones o decisiones tomadas con base en los consejos proporcionados por el robot de IA. Los usuarios deben usar su propio criterio y discreción al considerar las respuestas del robot de IA, especialmente en asuntos personales o espirituales.

Responsabilidad del usuario: Se anima a los usuarios a ponerse en contacto directamente con profesionales calificados para consultas espirituales, psicológicas o educativas complejas. El robot de IA es una herramienta complementaria y no debe ser la única base para decisiones importantes.

Privacidad y uso de datos: Las interacciones con el bot de IA están sujetas a nuestra política de privacidad. No se debe compartir información personal, sensible o confidencial con el robot de IA. Respetamos la privacidad de los usuarios y garantizamos la seguridad de los datos de acuerdo con los estándares legales.

Cambios y disponibilidad: Nos reservamos el derecho de cambiar o descontinuar el Servicio AI Bot sin previo aviso. La funcionalidad y disponibilidad del bot de IA pueden variar y es posible que se realicen actualizaciones de este descargo de responsabilidad a medida que el servicio continúa desarrollándose.

Sin respaldo: el robot de IA puede vincularse a contenidos o materiales externos. Dichas referencias no implican nuestro respaldo a estos recursos externos.

  1. Resolución extrajudicial de conflictos /resolución alternativa de disputas (ADR)

Los usuarios del área de la UE tienen la oportunidad de enviar quejas a la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE: https://ec.europa.eu/odr . No estamos obligados a someternos a tal procedimiento.

Las quejas de cualquier tipo también pueden enviarnos directamente a la siguiente dirección de correo electrónico: office12(at)hermetik-akademie.org

  1. Disposiciones finales

12.1. Lugar de jurisdicción

lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas legales que surjan de este contrato es, en la medida permitida por la ley, el tribunal con jurisdicción sobre nuestro domicilio social en 8042 Paphos, Chipre . Si el usuario plantea reclamaciones en relación con su contrato que surgen de las normas de protección del consumidor del estado miembro de la UE en el que vive, tiene derecho a elegir entre la jurisdicción de su país de residencia o la jurisdicción de Chipre.

12.2. Elección de la ley

Para todas las relaciones contractuales, la ley chipriota se aplica exclusivamente a sus normas de referencia, a menos que las normas legales obligatorias entren en conflicto con esto. La aplicabilidad de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) está mutuamente excluida para todos los casos. Si el usuario plantea reclamaciones en relación con su contrato que surgen de las normas de protección del consumidor del estado miembro de la UE en el que vive, se aplicarán estas normas, siempre que sean de obligado cumplimiento.

12.3. Prohibición de cesión y derecho de cesión

El usuario no tiene derecho a ceder derechos derivados de la relación contractual a terceros sin nuestro consentimiento.

Podemos ceder total o parcialmente todos nuestros derechos y obligaciones derivados de la relación contractual mediante declaración unilateral al usuario (correo electrónico).

12.4. Cláusula de divisibilidad

La invalidez, ineficacia o impracticabilidad de las disposiciones individuales de estos Términos y Condiciones Generales no afecta la existencia y validez, efectividad y viabilidad de los Términos y Condiciones Generales restantes. En este caso, la correspondiente disposición inválida, ineficaz o inaplicable será reinterpretada en una disposición válida, eficaz y exigible de acuerdo con la naturaleza y finalidad del contrato.